Контакти поръчки рекламации

За поръчки може да ползвате телефона, или формата за контакт по-долу.

Т: +359 892 083 707

И: astrabar@gmail.com

Поръчки през седмицата изпратени до 12 ч. на обяд се изпращат същия ден!

Цените са с ДДС, издаваме фактури (може и по банка)!

Фактура за транспорт само от куриерите!

Може да поръчате и на дребно като физическо лице не е задължително да сте фирма!

Артикули представени в сайта на комплект не се продават на бройка!

Не обработваме поръчки които са написани без бройки, комплекти и кодове на артикулите!

Адрес за кореспонденция на сайта: гр. Пловдив ж.к. Тракия бл. 95 вх. Б ет. 3 - Антон Димитров

Предварително ще Ви уведомим по телефон каква ще е цената за доставка на вашата пратка.

Всяка една пратка е с 15% процента отстъпка от цената за доставка на Еконт.

Имате право преди плащане на вашата поръчка да я отворите и проверите.

Поръчки изпратени в събота до 10:30 ч. се обработват и изпращат същия ден.

Доставка

Доставки извършваме с куриерска фирма Еконт.

Клиента поема цената на доставката от куриера.

Проверка на стока

Застраховаме всяка пратка за наша сметка със следната цел!

Имате право преди да платите на куриерската фирма да отворите вашата пратка, и проверите артикулите които сте поръчали.

Отварянето и проверката се извършва преди да сте платили на място в офиса на куриерите или пред куриера доставчик ако доставката е до Ваш адрес!

При констатиране на повреден или счупен продукт при отваряне на пратката?

  • Моля не плащайте и не взимайте цялата пратка!
  • Обадете ни се, ние ще ви изпратим нова!

Срок на доставка

Веднага на следващия работен ден включително и събота, ако сте ни изпратили поръчката си до 12 часа на обяд или съгласно графика за обслужване на Еконт за даденото населено място в определените от тях дни на седмицата.

Поръчка изпратена след 12 часа се изпраща на следващия ден.

Поръчки изпратени в събота до 10:30 сутринта се обработват и изпращат същия ден. Ако селището не включено в график пратката се получава до 3 дни.

Плащане

Наложен платеж, плащането се извършва на място в офиса или, в момента на получаването на Вашата пратка от куриера.

Може да платите и по банков път, но преди получаване на поръчката.

Издаваме фактури за нашите артикули, фактура за транспорт само от куриерите.

Всички цени в Бар магазин са с ДДС!

Цена на доставката

Ценaта за доставка се определя от куриерска фирма, а не от Бар магазин.

Цената за доставка на поръчаните от вас артикули се изчисляват на базата на теглото на вашата пратка плюс 2.4% от паричната стойност на наложения платеж, или по-точно казано от стойноста на вашата поръчка.

Цената за доставка зависи също така и от начина по-който искате да Ви се достави поръчката.

  • Да си вземете пратката от офис на Еконт.
  • Да ви бъдат доставени лично на адрес от куриерите.
  • Населено място без офис на Еконт обслужвано по график.
  • Преди да изпратим ви уведомяваме колко ще ви струва с точност доставката.

Отказване на стока

Ние гарантираме, че ако се почувствате неудовлетворени от доставените продукти ще ги сменим с други или ще върнем обратно получените за тях пари, при условие, че ни ги върнете в запазена оригинална опаковка, ненарушена цялост и състояние в което сте ги получли при покупката.

Запазена е касовата бележка или фактурата, транспортни разходи са за сметка на клиента.

При грешно подадени поръчки от страна на клиента бихме могли да ги сменим или да Ви върнем парите, като в случая клиента заплаща транспортните услуги.

При сгрешена поръчка от нас, ние гарантираме, че ще ви изпълним поръчката като транспортните разходи са изцяло за наша сметка.

Време за връщане, смяна е до 14 дни от датата на доставка.

Къде изпращаме?

Пращаме поръчки до всички населени места в България които се обслужват от Еконт.

Контакт